よくあるお問い合わせ

店舗・ATM

新規口座開設

各種お手続き

インターネットバンキング

はまぎん365

キャッシュカード・横浜バンクカード

ゼロ手数料

預金

ローン

投資信託・NISA

WealthNavi for 横浜銀行

年金・保険

その他の商品・サービス

キーワードから探す

店舗・ATM > 店舗

年末年始、ゴールデンウイーク、お盆休みの窓口営業について

店舗・ATM > 店舗

年末年始、ゴールデンウイーク、お盆休みの窓口営業について
店舗・ATM > 店舗

横浜銀行の金融機関コード（銀行コード）を教えてください。

店舗・ATM > 店舗

横浜銀行の金融機関コード（銀行コード）を教えてください。
店舗・ATM > 店舗

休日にできるお届け事項の変更手続きは？

店舗・ATM > 店舗

休日にできるお届け事項の変更手続きは？
店舗・ATM > 店舗

キャッシュカード（横浜バンクカード）をなくしてしまいました。休日でも手続きをおこなえますか？

店舗・ATM > 店舗

キャッシュカード（横浜バンクカード）をなくしてしまいました。休日でも手続きをおこなえますか？
店舗・ATM > 店舗

休日に紛失・盗難届け出済みのキャッシュカード（横浜バンクカード）の再発行手続きをおこなえますか？

店舗・ATM > 店舗

休日に紛失・盗難届け出済みのキャッシュカード（横浜バンクカード）の再発行手続きをおこなえますか？
店舗・ATM > 店舗

休日に窓口で現金の出金（引き出し）はできますか？

店舗・ATM > 店舗

休日に窓口で現金の出金（引き出し）はできますか？
店舗・ATM > ATM

カードでの出金限度額・振込限度額はいくらですか？

店舗・ATM > ATM

カードでの出金限度額・振込限度額はいくらですか？
店舗・ATM > ATM

ATMの入金限度額はいくらですか？

店舗・ATM > ATM

ATMの入金限度額はいくらですか？
店舗・ATM > ATM

ATM手数料はいくらですか？

店舗・ATM > ATM

ATM手数料はいくらですか？
店舗・ATM > ATM

ATMで硬貨の取り扱いはできますか？

店舗・ATM > ATM

ATMで硬貨の取り扱いはできますか？
店舗・ATM > ATM

ATMを通帳のみで取り引きできますか？

店舗・ATM > ATM

ATMを通帳のみで取り引きできますか？
店舗・ATM > ATM

ATMで何時までに操作すれば今日付けの振り込みになりますか？

店舗・ATM > ATM

ATMで何時までに操作すれば今日付けの振り込みになりますか？
店舗・ATM > ATM

ATMで現金による振り込みはできますか？

店舗・ATM > ATM

ATMで現金による振り込みはできますか？
店舗・ATM > ATM

ATMで1万円を千円札10枚で引き出しできますか？

店舗・ATM > ATM

ATMで1万円を千円札10枚で引き出しできますか？
店舗・ATM > ATM

ATMで5千円札を引き出すことはできますか？

店舗・ATM > ATM

ATMで5千円札を引き出すことはできますか？
店舗・ATM > ATM

貯蓄預金のキャッシュカードで振り込みはできますか？

店舗・ATM > ATM

貯蓄預金のキャッシュカードで振り込みはできますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

新規口座開設手続き

新規口座開設 > 新規口座開設

新規口座開設手続き
新規口座開設 > 新規口座開設

勤務先指定の支店で口座を作りたいのですが、その支店には行くことができません。どうすればいいですか？

新規口座開設 > 新規口座開設

勤務先指定の支店で口座を作りたいのですが、その支店には行くことができません。どうすればいいですか？
新規口座開設 > 新規口座開設

運転免許証を持っていないのですが、口座開設できますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

運転免許証を持っていないのですが、口座開設できますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」での新規口座の作成は代理人でもできますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」での新規口座の作成は代理人でもできますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」の口座開設手続きで本人確認書類の読み取りができません、どうすればいいですか？

新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」の口座開設手続きで本人確認書類の読み取りができません、どうすればいいですか？
新規口座開設 > 新規口座開設

休日に普通預金口座開設はできますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

休日に普通預金口座開設はできますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

顔写真付きの本人確認書類を持っていません。口座開設できますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

顔写真付きの本人確認書類を持っていません。口座開設できますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

学生証は本人確認書類として利用できますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

学生証は本人確認書類として利用できますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

子どもの口座開設をしたい（手続き方法・持ち物を知りたい）

新規口座開設 > 新規口座開設

子どもの口座開設をしたい（手続き方法・持ち物を知りたい）
新規口座開設 > 新規口座開設

口座開設をする場合、口座番号をすぐに確認できますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

口座開設をする場合、口座番号をすぐに確認できますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

普通預金口座をすぐに開設したいのですが、一番早い方法は何ですか？

新規口座開設 > 新規口座開設

普通預金口座をすぐに開設したいのですが、一番早い方法は何ですか？
新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」で、勤務先指定の支店で口座を作りたいのですが、支店が表示されません。どうすればいいですか？

新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」で、勤務先指定の支店で口座を作りたいのですが、支店が表示されません。どうすればいいですか？
新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」で口座開設後、すぐに口座番号を確認できますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」で口座開設後、すぐに口座番号を確認できますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

神奈川（東京）への入社・入学予定ですが、引っ越し前に口座が必要です。スマホアプリ「はまぎん365」で口座開設できますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

神奈川（東京）への入社・入学予定ですが、引っ越し前に口座が必要です。スマホアプリ「はまぎん365」で口座開設できますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」で新規口座の申し込みをしましたが、申し込みのキャンセルはできますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

スマホアプリ「はまぎん365」で新規口座の申し込みをしましたが、申し込みのキャンセルはできますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

未成年でも総合口座の開設はできますか？

新規口座開設 > 新規口座開設

未成年でも総合口座の開設はできますか？
新規口座開設 > 新規口座開設

外国籍の方名義の口座を作りたい。

新規口座開設 > 新規口座開設

外国籍の方名義の口座を作りたい。
各種お手続き > 本人確認書類

本人確認書類はどのような書類を指しますか？

各種お手続き > 本人確認書類

本人確認書類はどのような書類を指しますか？
各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

住所の変更

各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

住所の変更
各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

お名前の変更

各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

お名前の変更
各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

電話番号の変更

各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

電話番号の変更
各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

住居表示が変更された場合でも手続きは必要ですか？

各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

住居表示が変更された場合でも手続きは必要ですか？
各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

住所の変更手続きをした場合、手続き完了のお知らせはありますか？

各種お手続き > 住所・電話番号・お名前の変更

住所の変更手続きをした場合、手続き完了のお知らせはありますか？
各種お手続き > お届け印の変更

お届け印の変更

各種お手続き > お届け印の変更

お届け印の変更
各種お手続き > 紛失・盗難

お届け印の紛失/盗難の場合

各種お手続き > 紛失・盗難

お届け印の紛失/盗難の場合
各種お手続き > 紛失・盗難

キャッシュカードの紛失・盗難の場合

各種お手続き > 紛失・盗難

キャッシュカードの紛失・盗難の場合
各種お手続き > 紛失・盗難

通帳の紛失/盗難の場合

各種お手続き > 紛失・盗難

通帳の紛失/盗難の場合
各種お手続き > 通帳

通帳が汚れた、水に濡れた、折れ曲がった場合

各種お手続き > 通帳

通帳が汚れた、水に濡れた、折れ曲がった場合
各種お手続き > 通帳

ATMで通帳記帳ができない場合（磁気エラーなど）

各種お手続き > 通帳

ATMで通帳記帳ができない場合（磁気エラーなど）
各種お手続き > 通帳

通帳の繰り越し手続き

各種お手続き > 通帳

通帳の繰り越し手続き
各種お手続き > 通帳

通帳に「BC」と記載されている引き落としがあるのですが、これは何の明細ですか？

各種お手続き > 通帳

通帳に「BC」と記載されている引き落としがあるのですが、これは何の明細ですか？
各種お手続き > 通帳

通帳に「自動融資」と記載されている明細があるのですが、これは何の明細ですか？

各種お手続き > 通帳

通帳に「自動融資」と記載されている明細があるのですが、これは何の明細ですか？
各種お手続き > 通帳

振り込みを受け取った場合、通帳にはどのように印字されますか？

各種お手続き > 通帳

振り込みを受け取った場合、通帳にはどのように印字されますか？
各種お手続き > 通帳

通帳の表紙裏面にある「通帳発行店」とは何ですか？

各種お手続き > 通帳

通帳の表紙裏面にある「通帳発行店」とは何ですか？
各種お手続き > 残高証明書

残高証明書の発行手続き（個人のお客さま）

各種お手続き > 残高証明書

残高証明書の発行手続き（個人のお客さま）
各種お手続き > 定額自動送金サービス

自動送金の申込、変更手続き

各種お手続き > 定額自動送金サービス

自動送金の申込、変更手続き
各種お手続き > 定額自動送金サービス

自動送金の解約手続き

各種お手続き > 定額自動送金サービス

自動送金の解約手続き
各種お手続き > 口座振替

口座振替の新規、変更手続き

各種お手続き > 口座振替

口座振替の新規、変更手続き
各種お手続き > 口座振替

口座振替の解約手続き

各種お手続き > 口座振替

口座振替の解約手続き
各種お手続き > 口座振替

身に覚えのない引き落とし（口座振替）があったのですが？

各種お手続き > 口座振替

身に覚えのない引き落とし（口座振替）があったのですが？
各種お手続き > 口座振替

「印鑑レス口座の口座振替依頼書を受け付けしました」との身に覚えのないショートメッセージが届いたのですが？

各種お手続き > 口座振替

「印鑑レス口座の口座振替依頼書を受け付けしました」との身に覚えのないショートメッセージが届いたのですが？
各種お手続き > 口座の解約

口座の解約手続き

各種お手続き > 口座の解約

口座の解約手続き
各種お手続き > 両替

紙幣を新札に両替することはできますか？

各種お手続き > 両替

紙幣を新札に両替することはできますか？
各種お手続き > 外国送金

横浜銀行のスイフトコード（SWIFTCODE）を教えてください。

各種お手続き > 外国送金

横浜銀行のスイフトコード（SWIFTCODE）を教えてください。
各種お手続き > 外国送金

横浜銀行のBICコード（BANK　IDENTIFIER　CODE）を教えてください。

各種お手続き > 外国送金

横浜銀行のBICコード（BANK　IDENTIFIER　CODE）を教えてください。
各種お手続き > 相続に関するお手続き

亡くなった場合、故人の預金は払い戻しできなくなるのでしょうか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

亡くなった場合、故人の預金は払い戻しできなくなるのでしょうか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

法定相続人はどのような人が該当するのでしょうか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

法定相続人はどのような人が該当するのでしょうか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続財産の分け方について教えてください。

各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続財産の分け方について教えてください。
各種お手続き > 相続に関するお手続き

遺言書がある場合の手続きについて教えてください。

各種お手続き > 相続に関するお手続き

遺言書がある場合の手続きについて教えてください。
各種お手続き > 相続に関するお手続き

遺言書の内容はどのように実行されますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

遺言書の内容はどのように実行されますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

遺言書がない場合、一般的にどのような手続きをおこなうのですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

遺言書がない場合、一般的にどのような手続きをおこなうのですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

話し合いで分け方が決まらない場合はどうなるのでしょうか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

話し合いで分け方が決まらない場合はどうなるのでしょうか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人がいない場合はどのような手続きが必要ですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人がいない場合はどのような手続きが必要ですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人が行方不明で連絡がとれない場合どうすればよいでしょうか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人が行方不明で連絡がとれない場合どうすればよいでしょうか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本はどうやってとりますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本はどうやってとりますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

被相続人以外の戸籍謄本が必要なケースがあれば教えてください。

各種お手続き > 相続に関するお手続き

被相続人以外の戸籍謄本が必要なケースがあれば教えてください。
各種お手続き > 相続に関するお手続き

手続きをおこなうには相続人全員で金融機関へ行く必要がありますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

手続きをおこなうには相続人全員で金融機関へ行く必要がありますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

金融機関の相続手続きはいつまでにおこなえばよいのですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

金融機関の相続手続きはいつまでにおこなえばよいのですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人が複雑で戸籍謄本の請求が大変なのですが、銀行で代わりに請求してくれませんか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人が複雑で戸籍謄本の請求が大変なのですが、銀行で代わりに請求してくれませんか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本や印鑑証明書はコピーでも大丈夫ですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本や印鑑証明書はコピーでも大丈夫ですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本や印鑑証明書の有効期限はありますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本や印鑑証明書の有効期限はありますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本と戸籍抄本の違いは何ですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

戸籍謄本と戸籍抄本の違いは何ですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人の現住所を調査するには？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人の現住所を調査するには？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

被相続人の出生から死亡までの戸籍謄本をもれなく取るためのポイントは？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

被相続人の出生から死亡までの戸籍謄本をもれなく取るためのポイントは？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人の代わりに戸籍謄本を取得することはできますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

相続人の代わりに戸籍謄本を取得することはできますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

遠隔地の戸籍謄本はどのようにとりますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

遠隔地の戸籍謄本はどのようにとりますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

なぜ、戸籍が必要なのですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

なぜ、戸籍が必要なのですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

日本国籍の相続人が海外に住んでいる場合、どうすればよいですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

日本国籍の相続人が海外に住んでいる場合、どうすればよいですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

印鑑登録証明書に有効期限はありますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

印鑑登録証明書に有効期限はありますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

口座を開設した店舗以外でも相続手続きはできますか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

口座を開設した店舗以外でも相続手続きはできますか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

「代襲相続」とは、何ですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

「代襲相続」とは、何ですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

「検認手続き」とは、何ですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

「検認手続き」とは、何ですか？
各種お手続き > 相続に関するお手続き

「相続放棄」とは、何ですか？

各種お手続き > 相続に関するお手続き

「相続放棄」とは、何ですか？
各種お手続き > その他

お取引店の変更

各種お手続き > その他

お取引店の変更
各種お手続き > その他

相続手続き

各種お手続き > その他

相続手続き
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

「秘密の質問」「秘密の答え」を忘れた / うまく認証できない

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

「秘密の質問」「秘密の答え」を忘れた / うまく認証できない
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

〈はまぎん〉マイダイレクト(インターネットバンキング)の「ログインパスワード」がわからない

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

〈はまぎん〉マイダイレクト(インターネットバンキング)の「ログインパスワード」がわからない
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

〈はまぎん〉マイダイレクト(インターネットバンキング)の「契約カード」をなくした

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

〈はまぎん〉マイダイレクト(インターネットバンキング)の「契約カード」をなくした
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

〈はまぎん〉マイダイレクトの契約番号を知りたい

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

〈はまぎん〉マイダイレクトの契約番号を知りたい
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

ログインパスワードとは何ですか？

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

ログインパスワードとは何ですか？
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

パスワードに英字を登録する場合、大文字と小文字は区別されますか？

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

パスワードに英字を登録する場合、大文字と小文字は区別されますか？
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

ログインパスワードを調べたい

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

ログインパスワードを調べたい
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

ログインパスワードを変更したい

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

ログインパスワードを変更したい
インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

「秘密の質問」、「秘密の答え」（リスクベース認証）とは？

インターネットバンキング > ログイン・初回利用登録

「秘密の質問」、「秘密の答え」（リスクベース認証）とは？

クリア

Vpassとは何ですか？

キャッシュカード・横浜バンクカード / 横浜バンクカード

回答

Vpass（ブイパス）は、横浜バンクカード会員がご利用になれるインターネットサービス（登録無料）です。
パソコンやスマートフォンからカード情報の照会、ワールドプレゼントのポイント交換、ETCカード・横浜バンクカードiD（携帯）などの各種お申し込みの受付等が24時間無料でご利用になれます。

Vpassについて詳しくはこちら

役に立った役に立たなかった

ページトップ