よくあるお問い合わせ

代表口座・サービス利用口座（普通預金・貯蓄預金）の入出金明細が照会できる期間は以下のとおりです。 Web口座（無通帳口座）の場合は最大10年分（※）、有通帳口座の場合は過去6か月分（照会日の6か月前の1日から照会日当日まで）の明細が照会できます。 ※2019年9月以前の明細は照会できません。 【当月分、前月分、前々月分、期間指定（最大3か月間）、最近1週間の場合】 ※24時間リアルタイムで明細を表示しています。 ※マイダイレクトご契約前およびサービス利用口座追加前の明細も照会できます。 【期間指定（最大10年分）の場合】 ※Web口座（無通帳口座）の場合は最大10年分の明細が照会できます。 ※明細をテキストデータ（CSV形式）でダウンロードできます。 ※1日6回（7時・12時・15時・17時・19時・22時頃）明細を更新します。 ※照会される時間によっては、最新の明細が表示されない場合があります。 ※〈はまぎん〉マイダイレクト初回利用登録日またはサービス利用口座追加日以前の明細は原則照会できません。また、2019年9月以前の明細は照会できません。